如何做好二次销售,进行二次销售的技巧

如何做好二次销售

我们在销售成功以后,千万不要就立刻走人,一定要为下一次销售埋下种子。

如何做好二次销售,进行二次销售的技巧

比如说:一个优秀的销售员,他会适时的去询问老客户是否还有其他的需求。

这样可以寻求下一次合作的机会。当老客户需要新的产品时,如果你能够及时的把最新产品信息反馈给他就很容易实现二次销售。

并且一定要让客户感受到你非常珍惜,珍视与他们的交易。要让他们明白你对他们的决定深信不疑。一旦有机会,你还会给予他们的帮助。

如何做好二次销售,进行二次销售的技巧

那阿东自己经营一家电脑公司,他同时负责公司的电脑销售。而且在这方面做的非常好。他说一单新电脑出了什么问题?

客户打电话来要求维修,我会马上带着负责维修的工作人员前去维修,并且会设法安抚客户,让他们不要生气,我会告诉他,我们的人一定会把维修工作做好,他一定会觉得特别的满意,这也是我的工作。

如何做好二次销售,进行二次销售的技巧

没有成功的售后服务,便不会有再次交易,如果客户仍然觉得存在严重的问题,我的责任就是要和客户站在一边。

确保他的电脑能够正常运行,我会帮助客户争取进一步的维修和维修理。我会同他们共同战斗医学与电脑维修。

人员沟通一起去应付电脑供货商和制造商,无论何时何地,我总是要和我的客户站在一起,与他们,同呼吸,共命运。

你看阿东将维护与客户的长期关系当做是长期的投资。

绝不会卖一台电脑后就致客户与不顾。他本着来日方长,后会有期的态度,希望他的客户能够为他介绍亲朋好友来买电脑,或者客户的子女长大成人后,继续将电脑卖给他的子女。

如何做好二次销售,进行二次销售的技巧

电脑卖出之后,他总希望让客户感到买到了一台好电脑。当客户的亲戚朋友想买电脑的时候,自然首先便会考虑找他,这就是他的最终目标。

电脑卖给客户以后,如如果这个客户没有任何联系的话,他就会试着不断的与那位客户接触,打电话给老客户。

他开门见山就问你以前买的电脑情况如何?

通常白天打电话到客户家里的时候,接电话的多半是客户家的保姆。他一般会回答电脑情况很好,他会再问有什么问题没有?

顺便,向对方示意,在保修期内,应该将电脑仔细的检查一遍,并且让他提醒雇主在这期间送到厂里的检修是免费的。

他也常常对客户家的保姆说,假使你需要装什么软件或者程序的话,请打电话过来,我们会马上过去免费安装。

并且免费给你提供技术指导,请你及时提醒你的雇主。

如何做好二次销售,进行二次销售的技巧

阿东说,我不希望只销售给他这一台电脑,我特别珍惜我的客户。我希望他以后所买的每一台电脑都是从我这里销售出去的。

把新的资料和信息及时的反馈给老客户,询问老客户的特殊需求。这样第二笔生意就有了成交的可能。

同时也为第二次交易设置了一个良好的开端。

所以我们要懂得维护与客户的关系,并且和他们保持密切的联系。不要因为这样那样的原因,最终失掉一些老客户。

愿我们所有的小伙伴都能够二次销售自己的老客户,甚至多次销售。

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