销售成功的关键是什么,最重要的因素

销售成功的关键因素是什么

诚信包括诚实与守信两方面的内涵。

诚信不但是推销的道德,也是做人的准则,它历来是人类道德的重要组成部分。

在我们的日常生活中,也发挥着相当程度的影响力。

销售成功的关键是什么,最重要的因素

实际上向客户推销你的产品,就是向客户推销你的诚信。

据美国纽约销售联谊会统计,百分之七十的人之所以从你那里购买产品,是因为他们喜欢你,信任你和尊敬你。

因此,要使销售交易成功,诚信不但是最好的策略,而且是唯一的策略。

赫克金法则源于美国营销专家赫克金的一句名言。

要当好一名好的销售人员,首先要做一个好人。

这是赫克金所强调的营销中的城市法则。

销售成功的关键是什么,最重要的因素

美国的一项销售人员调查表明。

优秀销售人员的业绩是普通销售人员业绩的三百倍的。真正原因与长相无关,与年龄大小无关,也和性格的内向无关。

其得出的结论是,真正高超的销售技巧是如何做人,如何做一个诚信之人。

小企业做事,大企业做人,讲的也是同样的道理。

要想使大部分客户接受你做个诚实守信之人才是成功的根本。

在推销过程中,如果失去了信用,也许一大笔买卖就会泡汤。

销售成功的关键是什么,最重要的因素

信用有小信用和大信用之分,大信用固然重要,却是由许多小信用积累而成的。

有时候守了一辈子信用,只因为失去一个小信用而使唾手可得的生理泡汤。

推销高手们是最讲信用的。

有一说一实事求是,言必行,行必果。对顾客以信用为先,以品行为本。

使顾客信赖,使用户放心的同你做交易。

对一个销售人员来讲,顾客就是上帝,顾客有权拒绝。

然而,当优秀的销售人员带着不错的产品,一次次真诚的拜访时,最终总能赢得顾客的青睐。

产品不是万能的,任何产品都有它起作用的范围和无法起作用的范围。

这是一个基本常识。

但是在某些销售人员看来,他们的产品就是万能的。他们向顾客介绍产品时。

有意夸大产品的性能。

这无疑为他们日后的推销工作带来了隐患。

销售成功的关键是什么,最重要的因素

例如:

有一位成功的销售人员,每次登门推销时,总是携带着闹钟交谈。一开始他便说我打扰你十分钟,然后将闹钟调到十分钟的时间。

时间一到,闹钟便自动发出声响。

这时,他便起身告辞,对不起,十分钟到了,我该告辞了。

如果双方商谈顺利,对方会建议继续下去。那么他便说,那好,我再打扰你十分钟,于是闹钟又调回到了十分钟。

大部分客户第一次听到闹钟的声音还是惊讶。

他便和气的解释,对不起是闹钟声,我说好只打扰你十分钟的。

现在时间到了。

客户对此的反应因人而异。

绝大部分人说,你这个人真守信。

也有人会说,你这个人真死脑筋,再谈会儿吧。

销售人员最重要的是要赢得客户的信赖,但不管采取何种方法,都得从一些微不足道的小事做起。守时就是其中一种。

这是用小小的信用来赢得客户的大信任。

因为你开始答应会谈十分钟时间一道便告辞。

就表示你百分之百的守信诺言。

在当今竞争日趋激烈的市场条件下,信誉已成为竞争制胜的极其重要的条件和手段。

唯有守信,才能为销售人员赢得信誉。

谁赢得了信誉,谁就能在市场上立于不败之地。

谁损害或葬送了信誉,谁就要被市场所淘汰。

销售人员最重要的是要赢得客户的信赖。

但不管采取何种方法,都得从一些微不足道的小事做起。

从每一个细节表现你的真诚,以此告诉顾客,我是一个诚信之人。

诚实守信,以诚相待,是所有推销学生最有效、最高明、最实际,也是最长久的方法。

林肯曾经说过:

一个人可能在所有的时间欺骗某些人,也可能在某些时间欺骗所有的人,但不可能在所有的时间欺骗所有的人。

对于销售人员来说,道理也同样如此。

在一个信息传播日益迅速的市场环境下,销售人员的小手段小聪明是很容易被看破的。

即便偶尔取得成功,这种成功也是相当短暂的。

要想赢得客户,诚信才是永久的真实的办法。

要做到诚信是件很不容易的事情,而违反诚信法则的人,是无法在这个行业当中生存下去的。

美国销售专家齐格拉对此深入分析道。

一个能说会道却心术不正的人。

能够说得许多客户以高价购买劣质甚至无用的产品。

但由此产生的却是三个方面的损失。

客户损失了钱。

也多少损失了对他的信任感。

销售人员不但损失了这种精神。

还可能因这一笔一时收益而失去了成功的推销精致生涯。

从整个行业来说,显示的是声望和公众的信赖。

销售成功的关键是什么,最重要的因素

那么销售人员如何训练并且表现自己的真诚呢?

下面是一些说真话的秘诀,他们有助于你成功推销自己。

第一:不夸大事实。

有些人吹牛吹得没有分寸,歪曲了事实。更可悲的是,时间一久,这些人也相信自己所夸大的事实了。

因此:不要绕着事实恶作剧,不要在它的边缘兜圈子,更不要歪曲或渲染它。

第二:三思而后言。

这点其实很容易做到,也许你讲话过快,以至于中心意思不够突出,或者你表达能力较差,无法有序表达自己的观点,这都不要紧,只要耐心等待,直到自己的生态与大脑完全合拍,这样你再开口就基本上不会出现任何问题了。

第三:用宽容调和矛盾。矛盾常常是尖锐的,但仍然要说出来,不过;这个不过不是表示可以说谎,他只是表示要缓和事实,使他不致伤害一个人的情感,要说真话,但要避免使对方感到困窘。

第四:别为他人做掩护;有时候你可能会遇到别人,要求你为他说谎,为他们演示事实,要记住,你不可以这样做,一个老板最差劲的行为就是强迫他的雇员为他说谎,而这也是一个雇员要做到最困难的决定。

我应该为老板说谎吗?

试着拒绝这样做,你将惊讶于自己的诚实和勇气。

有的老板可能最惊讶,或许因此对你有一份崭新的尊敬。

从此不再要求你为他演示。

但是如果他反应不是这样的。

给你一个直率而诚恳的建议辞职。

当然你自己在出现错误的时候,也不能要求别人替你说谎掩饰。正所谓己所不欲,勿施于人。

销售是一场心理博弈战。如果你想成功的卖出产品,必须懂得客户的内心和了解客户需求,才能立于不败之地。

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