投其所好的销售艺术,如何学会投其所好

如何学会投其所好

投其所好,能够最迅速的达到让别人喜欢自己的目的。

如果你想要人们相信你是对的,并按照你的意见形式,那就首先需要让人们喜欢你。

心理学表明,情感引导行动积极的情感往往能产生理解合作的行为效果。消极的情感带来的是排斥和拒绝。

也就是说你只有让别人喜欢,你才能达到自己的目的,而迎合别人的喜好,能够最迅速的达到让别人喜欢自己的目的。

这就是我们常说的投其所好,投其所好者的目的往往是不可告人的。我们这里的投其所好是一种公心数假设,目的是光明磊落的。然而合乎情理的去引导客户这种投机所好,不正是一种很好的销售手段吗?

投其所好的销售艺术,如何学会投其所好

要让别人对你的态度发生变化,让客户对你以及你的产品和服务产生兴趣,必须最大限度的。

去引导和激发客户的积极情感。投其所好就是一种引导和激发的过程。如何实现投其所好呢?

发现对方的闪光点。

谈话陷入僵局,很大一部分原因在于谈话双方在立场、感情原则上的分歧。销售也是如此。

消费者和销售人员之间的分歧是必然存在的。只有打通双方的心理渠道,获得良好的沟通,才能取得交易的成功。

东方不亮西方亮,黑了南方有北方销售人员的任务是寻找客户的闪光点,保持一个健康成熟的心态。

从容的面对问题,诚恳积极的征服客户的心,赋予洞察力,发现客户的闪光点,不仅能克服僵局。

也是合作的基础。要学会赞扬别人善于从理解的角度,真诚的赞美别人。

寻找对方的兴趣点。

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乔治伊斯曼是柯达胶卷的发明者。

柯达胶卷使他功成名就,成为世界著名的企业家。

伊斯曼想建造一座剧院来纪念自己的母亲。纽约座椅公司的董事长詹姆斯艾德莫生想拿到这份订单。

于是艾德莫生去拜访伊斯曼,本来伊斯曼是不想把这笔生意拿给一个陌生人的。但是由于艾德莫生的一番话,他改变了自己的主意。

艾德莫生说。

您的办公室真漂亮,虽然我经营木材生意,但在我的一生中从没有见过这么雅致的装潢。

伊斯曼说是啊,这办公室确实不错,我每一次坐在这里都感觉很高兴,因为太忙,我几乎没时间好好欣赏这优美的建筑。

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只是习惯性的每天坐着办公。

艾德莫生环视了一下整个屋子,摸着窗框说。

这是橡木的吧。

伊斯曼答道,是啊,英国进口的。我朋友特地为我挑选的。

然后伊斯曼带他参观了自己的一些设计,还邀请他一起为慈善机构捐款捐物。

艾德莫生趁机打开了话匣子,与伊斯曼大谈了起来,不知不觉度过了很长时间。最后,伊斯曼对艾德莫生说。

我最后一次到日本时买了些椅子回家,最近我又重新刷了油漆,你愿意来看看我那些椅子吗?明天到我家吃午饭吧。

我拿给你看。

午饭后,伊斯曼先生给艾德莫生看了那些椅子,他对自己刷的椅子非常自豪。再加上爱的陌生的赞美,一单九万美元的生意就这样被爱的陌生争取到了。

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不仅如此,他们还成了最要好的朋友。

在和客户商谈的时候,我们常常会发现客户根本没有听我们说话,或者嘴里应付你眼睛却在看漂亮的女秘书。

或者故意转移话题。遇到这种情况,我们就应该马上放弃。你嘴里的话题去寻找客户的兴趣点。

从要害处寻找最佳切入点。

美国汽车大王福特说过这样一句话,假如有什么成功秘诀的话,就是设身处地的替别人着想。

了解别人的态度和观点。

替别人着想,不但能更好的获得对方的理解,还能更清楚的了解对方的思想轨迹,切中客户的要害点。

销售人员在和客户谈话的时候,一定要集中全部精神来考察客户心中的真实想法,并巧妙的刺激客户他把内心的想法完全表达出来。

投其所好的销售艺术,如何学会投其所好

你要像一个燃火引柴的人,以微小的火苗去触发熊熊的烈焰。总之要让客户和我们更好的合作,必须使客户心甘情愿,如何才能让客户心甘情愿呢,

努力去迎合客户的兴趣,投其所好。只有打动了他们的心,才能实现我们的期望,也就是文章开头提到的,投其所好,合乎情理的去引导客户这种投机所好,就是一种很好的销售手段。

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